นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

นโยบายนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ประเภทต่างๆ และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งมีการใช้งานบนเว็บไซต์ เว็บไซต์ที่แสดงบนอุปกรณ์มือถือ และแอปพลิเคชัน ซึ่งควบคุมและจัดการโดย nycvisa.org โดยนโยบายนี้จะอธิบายว่า nycvisa.org ใช้คุกกี้อย่างไร เพื่ออะไร และท่านสามารถควบคุมคุกกี้อย่างไร

นโยบายนี้ใช้ควบคู่ไปกับข้อตกลงการใช้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนบุคคล ของเรา ซึ่งสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของเรา นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันทั้งหมดบนแพลตฟอร์มดิจิทัลของเรา รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และหน้าเว็บที่ฝังอยู่ในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

วัตถุประสงค์ของนโยบายนี้คือเพื่อให้ความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลผ่านเทคโนโลยีเหล่านี้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณและเพื่อให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ เรายังต้องการให้คุณเข้าใจสิทธิและตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

เราตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ของเราเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ในฐานะที่เป็นองค์กรที่ให้บริการเกี่ยวกับวีซ่าและการเดินทาง เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น การปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ การจดจำการตั้งค่าภาษาและการกรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติ การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการของเรา และในบางกรณี เพื่อการตลาดและการโฆษณาที่เหมาะสม

เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราใช้คุกกี้อย่างไรและตัวเลือกที่คุณมีในการควบคุมการใช้งานเหล่านี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราตามรายละเอียดที่ให้ไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้

โปรดทราบว่าการปฏิเสธหรือปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ของเราและอาจจำกัดความสามารถของคุณในการใช้คุณสมบัติหรือบริการบางอย่างที่เราเสนอ

1. คุกกี้คืออะไร ?

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์หรือบริการออนไลน์วางไว้บนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต) เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณ เช่น การตั้งค่าภาษา การล็อกอิน หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณป้อนในฟอร์ม

คุกกี้อาจเป็น “คุกกี้เซสชัน” ที่หมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ หรือ “คุกกี้ถาวร” ที่คงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะลบออกหรือหมดอายุ

2. เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกับคุกกี้

นอกจากคุกกี้ เรายังอาจใช้เทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ได้แก่

• Web Beacons : ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บเพื่อนับผู้เยี่ยมชมหรือตรวจสอบว่ามีการโหลดคุกกี้หรือไม่
• Pixel Tags : รูปภาพขนาดเล็กในอีเมลหรือเว็บเพจที่ใช้ตรวจสอบว่ามีการดำเนินการบางอย่างหรือไม่
• Local Storage : พื้นที่เก็บข้อมูลบนเบราว์เซอร์ที่เว็บไซต์สามารถใช้เก็บข้อมูลได้
• Session Storage : คล้ายกับ Local Storage แต่ข้อมูลจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์

3. ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

เราใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ในการให้บริการด้านวีซ่าและการเดินทาง

3.1 คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดใช้งานในระบบของเราได้ โดยทั่วไปจะถูกตั้งค่าเฉพาะเมื่อตอบสนองต่อการดำเนินการของคุณ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การล็อกอิน หรือการกรอกแบบฟอร์ม

ตัวอย่าง

• คุกกี้สำหรับการยืนยันตัวตนเพื่อให้คุณล็อกอินและเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เช่น เมื่อคุณต้องการดูสถานะการยื่นขอวีซ่าของคุณ
• คุกกี้สำหรับการจัดการเซสชันเพื่อให้เว็บไซต์จดจำว่าคุณได้ล็อกอินแล้ว ทำให้คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มขอวีซ่าได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนหน้า
• คุกกี้สำหรับความปลอดภัยเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ ซึ่งสำคัญมากเมื่อมีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลหนังสือเดินทาง

3.2 คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับจำนวนการเข้าชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเรา พวกมันช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดเป็นที่นิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และดูวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเคลื่อนที่ไปรอบๆ เว็บไซต์

ตัวอย่าง

• Google Analytics หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ประเภทวีซ่าที่มีผู้สนใจมากที่สุด
• คุกกี้ที่วัดเวลาในการโหลดหน้าเว็บ ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงความเร็วในการโหลดแบบฟอร์มขอวีซ่าที่มีขนาดใหญ่
• คุกกี้ที่ติดตามเส้นทางการนำทางของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มักจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวีซ่าและการเดินทางอย่างไร

3.3 คุกกี้ด้านฟังก์ชัน

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำตัวเลือกที่คุณทำ (เช่น ชื่อผู้ใช้ ภาษา หรือภูมิภาคที่คุณอยู่) และให้คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้มากขึ้น พวกมันอาจถูกตั้งค่าโดยเราหรือโดยผู้ให้บริการภายนอกที่เราได้เพิ่มบริการของพวกเขาไปยังหน้าของเรา

ตัวอย่าง

• คุกกี้ที่จดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ ทำให้เว็บไซต์แสดงข้อมูลวีซ่าในภาษาที่คุณต้องการโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้ที่จดจำรูปแบบขนาดตัวอักษรที่คุณเลือก เพื่อให้การอ่านข้อมูลวีซ่าที่มีรายละเอียดมากเป็นไปอย่างสะดวก
• คุกกี้ที่บันทึกว่าคุณได้ยอมรับนโยบายคุกกี้ของเราหรือยัง เพื่อไม่ให้ต้องแสดงข้อความแจ้งเตือนซ้ำๆ

3.4 คุกกี้ด้านการตลาดและการโฆษณา

คุกกี้เหล่านี้ถูกใช้เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมในเว็บไซต์ต่างๆ วัตถุประสงค์คือเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

ตัวอย่าง

• คุกกี้ที่ใช้โดยบริษัทโฆษณาเพื่อสร้างโปรไฟล์ความสนใจของคุณ เช่น หากคุณมักค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวีซ่านักเรียน เราอาจแสดงโฆษณาเกี่ยวกับบริการให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อต่างประเทศ
• คุกกี้ที่ใช้เพื่อจำกัดความถี่ในการแสดงโฆษณา เพื่อไม่ให้คุณเห็นโฆษณาเดียวกันซ้ำๆ
• คุกกี้ที่ใช้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงการนำเสนอบริการวีซ่าและการเดินทางของเราให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น

4. การควบคุมและการจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและ/หรือลบคุกกี้ตามความต้องการได้ วิธีการทำเช่นนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเมนูช่วยเหลือในเบราว์เซอร์ของคุณสำหรับวิธีที่ถูกต้องในการปรับการตั้งค่าคุกกี้

4.1 การตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม

• Google Chrome : คลิกเมนู > การตั้งค่า > แสดงการตั้งค่าขั้นสูง > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การตั้งค่าเนื้อหา > คุกกี้
• Mozilla Firefox : คลิกเมนู > ตัวเลือก > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลไซต์
• Apple Safari : คลิกเมนู Safari > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > จัดการข้อมูลเว็บไซต์
• Microsoft Edge : คลิกเมนู > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและบริการ > คุกกี้

5. การปรับปรุงนโยบายคุกกี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในเทคโนโลยี กฎหมายที่บังคับใช้ หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดย

• โพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียน (ตามความเหมาะสม)
• อัปเดตวันที่ “แก้ไขล่าสุด” ที่ด้านล่างของนโยบายนี้

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านคุกกี้ของเรา

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

6. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการใช้คุกกี้หรือนโยบายคุกกี้นี้ โปรดติดต่อเรา

📍 ที่อยู่สำหรับติดต่อ : เลขที่ 32 ซอยอ่อนนุช 52 แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
☎️ CALL CENTER : 063-7168168, 086-4549122
💬 LINE OFFICIAL ID : @NYCV
📧 : contact@nycvisa.org